Le temps que vous ne facturerez jamais
Une matinée passée à se battre avec une imprimante, c’est une demi-journée de chiffre d’affaires envolée. Elle ne revient pas.
Techniciens en ligne — réponse en 11 min
Ne laissez plus les soucis informatiques pourrir votre travail.
Avec l’assurance CTRL, nous gérons cela pour vous, ultra-rapidement. Un problème vous bloque ? Vous le signalez, un technicien prend la main à distance, et vous retournez travailler.
- 48 €/mois, tout compris
- 3 interventions à distance par mois
- Sans engagement
- 0 min Délai de réponse moyen
- 0 % Des pannes réglées à distance
- 0 € De facture surprise, jamais
- 0j/7 De 8 h à 20 h, jours fériés compris
Le vrai coût
Une panne ne coûte jamais le prix de la réparation.
Elle coûte la matinée perdue, le client rappelé trop tard, le devis qu’on n’a pas envoyé. La réparation, c’est la plus petite ligne de la facture.
Le dépanneur qu’on appelle trop tard
On attend que ce soit grave pour ne pas payer. Résultat : 90 € de l’heure, un déplacement, deux jours d’attente — et le problème avait doublé de taille.
Le risque que personne ne surveille
Sauvegarde jamais testée, antivirus expiré, même mot de passe partout. Ça ne fait mal qu’une seule fois. Une fois de trop.
Le mécanisme
Un problème. Trois étapes. Zéro facture.
Le délai entre « ça ne marche plus » et « c’est réparé » est la seule chose qui compte. Tout est construit autour.
Vous signalez le problème
Depuis votre espace, en 30 secondes : une phrase, une capture d’écran si vous en avez une, et le niveau d’urgence. Pas de standard, pas de musique d’attente.
L’agent IA prépare le dossier
Il qualifie la demande, la relie à l’historique de vos postes et propose un premier diagnostic. Le technicien n’ouvre jamais un dossier vide.
Un technicien prend la main
Lien de connexion, autorisation, intervention. Vous regardez si vous voulez, ou vous faites autre chose. On vous prévient quand c’est réglé.
La couverture
Tout ce qui se règle derrière un écran.
Sans plafond de durée, sans facture à la fin, sans « ça, ce n’est pas dans le contrat ».
Prise en main à distance
Vous cliquez sur un lien, nous voyons votre écran, nous réparons. Vous suivez tout en direct et vous coupez quand vous voulez.
E-mails : panne, config, migration
Boîte qui n’envoie plus, changement de fournisseur, nouveau téléphone, signature, agenda partagé. Le poste de travail où tout se joue.
Virus, sécurité et nettoyage
Suppression d’infections, publicités intempestives, mots de passe compromis, poste qui rame. Et le vrai nettoyage : celui qui tient dans le temps.
Sauvegardes mises en place… et vérifiées
Une sauvegarde jamais testée n’est pas une sauvegarde. Nous installons la vôtre, et nous contrôlons chaque mois qu’elle fonctionne réellement.
Installation, configuration, optimisation
Nouveau logiciel, nouvelle imprimante, nouveau poste à préparer, Windows qui met huit minutes à démarrer : on s’en occupe.
Conseil avant chaque achat
Vous hésitez sur un PC, un NAS, un abonnement logiciel ? On vous dit quoi prendre et — surtout — ce qui est inutile. Sans commission, sans revendeur derrière.
Le principe de l’assurance
Pourquoi 48 € suffisent : vous ne tombez pas tous en panne le même jour.
C’est le mécanisme exact d’une assurance. Chacun cotise un petit montant fixe, et la ressource technique est partagée entre tous les abonnés. Un client nous sollicite en moyenne un peu plus d’une fois par mois : mutualisée, une heure de technicien coûte à chacun une fraction de son prix réel. La différence avec une assurance classique, c’est qu’ici vous êtes content de vous en servir.
Le dépannage à l’heure
90 € / heure
+ déplacement, + délai
- 80 à 120 € de l’heure, plus le déplacement
- Une facture à chaque appel — donc on hésite à appeler
- Deux à cinq jours d’attente pour un créneau
- Un devis avant de comprendre le problème
- Personne ne connaît votre installation
- La prévention ? Elle n’est jamais facturée, donc jamais faite
L’assurance CTRL
48 € / mois
tout compris, sans devis
- 48 € par mois, tout compris — sans plafond de durée par intervention
- Vous appelez dès la première minute perdue
- Prise en charge en minutes, pas en jours
- Aucun devis : c’est déjà payé
- Votre parc, vos logiciels, vos pannes passées : on s’en souvient
- Sauvegardes et sécurité vérifiées tous les mois
La seconde raison
L’IA fait le premier kilomètre.
L’IA fait le premier kilomètre.
L’humain fait le dernier.
Nous n’avons pas baissé le prix en baissant la qualité. Nous l’avons baissé en supprimant le temps mort — celui où un dossier attend d’être lu, qualifié, compris.
Elle trie, à la seconde
Chaque demande est qualifiée et priorisée dès son envoi. Une urgence critique ne dort jamais au fond d’une file d’attente.
Elle pré-diagnostique
Message d’erreur, capture d’écran, historique du poste : les pistes probables sont prêtes avant que le technicien ne se connecte.
Elle se souvient
Vos postes, vos logiciels, vos pannes passées. On ne vous repose jamais deux fois la même question, et la deuxième panne va plus vite que la première.
Résultat : nous traitons beaucoup plus de demandes à effectif constant. C’est ce qui rend possible à la fois le tarif de 48 € et le délai de réponse court. L’IA ne remplace pas le technicien — elle lui évite de perdre son temps.
Le tarif
Un prix. Pas de ligne en petits caractères.
Le premier prélèvement part aujourd’hui, puis chaque mois à la même date. Vous arrêtez quand vous voulez, d’un clic.
Sans engagement
Assurance CTRL
Formule unique, tout compris
48 € TTC / mois
3 interventions à distance par mois sur vos postes de travail habituels, sans limite de durée. Conditions.
- 3 interventions à distance par mois, sans limite de durée
- Assistance 6 jours sur 7, de 8 h à 20 h
- Urgence critique prise en charge en 15 minutes
- Diagnostic assisté par agent IA
- Sauvegardes vérifiées chaque mois
- Conseil avant achat, sans commission
- Historique complet de vos postes conservé
- Sans engagement — résiliation en un clic
Paiement sécurisé par carte · 3-D Secure · SumUp Payments Ltd
Sans engagement, vraiment
Vous résiliez depuis votre espace, en un clic, sans préavis ni justification. Le mois entamé reste ouvert jusqu’au bout.
Zéro facture surprise
Le prix affiché. C’est tout. Une intervention n’est jamais facturée au temps passé, et rien ne peut vous être prélevé en plus sans votre accord écrit préalable — pas même au-delà du quota.
Vous gardez la main
La prise en main exige votre accord à chaque session, et vous coupez d’un clic. Vous voyez tout ce que nous faisons, en direct.
On vous dit quand ce n’est pas pour nous
Écran cassé, carte mère morte, panne matérielle : on ne facture pas un diagnostic pour vous envoyer chez le réparateur. On vous oriente, gratuitement.
Ils ont arrêté de bricoler
Ce que ça change, concrètement
Le lundi de la clôture, plus aucune boîte mail ne partait. Demande envoyée à 8 h 40, tout remarchait à 9 h 05. Sur une journée pareille, ça valait à soi seul une année d’abonnement.
Ce que j’apprécie, c’est de ne plus faire de calcul mental avant d’appeler. Avant, je laissais traîner pour ne pas payer une heure. Maintenant je signale, et c’est réglé le jour même.
La sauvegarde qu’on croyait active ne tournait plus depuis quatorze mois. Ils s’en sont aperçus à la première vérification. Rien que ça, je n’ose pas imaginer.
Objections
Les questions qu’on nous pose avant de signer
Environ 8 % des cas : casse matérielle, disque mort, écran fissuré. Nous établissons alors le diagnostic, nous vous disons exactement quelle pièce ou quel prestataire il vous faut, et nous préparons le poste de remplacement. Ce diagnostic ne vous coûte rien de plus — il fait partie de l’assurance.
Trois interventions à distance par mois sont incluses, sans limite de durée : une panne qui demande trois heures compte pour une, et les allers-retours nécessaires à sa résolution ne sont pas décomptés. En pratique, un abonné nous sollicite un peu plus d’une fois par mois — le quota n’est presque jamais atteint. S’il l’était, nous ne coupons pas : nous continuons à traiter l’urgent et nous vous le disons. Rien n’est jamais facturé en plus sans votre accord préalable.
Vos postes de travail habituels : votre fixe, votre portable, la tablette et le téléphone sur lesquels vous relevez vos e-mails. Pour une équipe entière ou un serveur, écrivez-nous : on construit le contrat qui correspond, sans mauvaise surprise.
Non. L’agent IA qualifie votre demande, la priorise et prépare le diagnostic — c’est ce qui fait gagner du temps. Mais c’est toujours un technicien humain qui prend la main sur votre poste et qui vous répond.
La connexion est chiffrée et ne s’ouvre que sur votre autorisation explicite, session par session. Vous voyez l’écran pendant toute l’intervention et vous coupez quand vous voulez. Aucun accès permanent n’est installé sur votre poste.
Le premier prélèvement de 48 € part immédiatement à la souscription, puis chaque mois à la même date, automatiquement, sur la carte enregistrée. Vous ne recevez pas d’e-mail à chaque échéance — uniquement en cas de problème de paiement.
Un bouton dans votre espace client. Aucun préavis, aucun formulaire, aucun appel à passer. Votre carte est immédiatement retirée de nos systèmes et l’accès reste ouvert jusqu’à la fin du mois que vous avez réglé.
Windows et macOS, oui, au quotidien. Téléphones et tablettes pour tout ce qui touche aux e-mails, aux comptes et aux sauvegardes. Serveurs et réseaux d’entreprise : nous en gérons, mais parlons-en d’abord pour cadrer le contrat.
La prochaine panne arrivera. La seule question, c’est ce qu’elle vous coûtera.
Souscrire prend deux minutes. À la fin, vous avez un espace client, un numéro de dossier dès votre première demande, et plus jamais à choisir entre « appeler » et « faire avec ».
Souscrire l’assurance — 48 €/moisSans engagement · Résiliation en un clic · Premier prélèvement aujourd’hui